Terima kasih telah menggunakan Layanan Annajm Academy melalui website kami. Mohon luangkan waktu Anda untuk membaca keseluruhan Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan Les Privat Annajm Academy ("Syarat dan Ketentuan") ini.
1. Paket Les
- Paket les adalah jumlah sesi yang diambil oleh siswa setiap bulannya. Mulai dari 4 sesi / bulan, 8 sesi / bulan, dan 12 sesi / bulan.
- Paket les yang diambil berlaku selama 30 hari. Contoh: Jika les dimulai tanggal 10 Januari, maka paket akan habis pada 10 Februari.
- Jika Paket les sudah berlaku 30 hari dan masih ada sisa sesi yang belum dilaksanakan tanpa ada alasan yang jelas dari siswa maka kami akan memberi waktu berlaku tambahan sebagai berikut:
- Paket belajar dengan sisa kurang dari 6 sesi akan expired dalam 30 hari (dihitung setelah paket habis)
- Paket belajar dengan sisa lebih dari atau sama dengan 6 sesi akan expired dalam 60 hari (dihitung setelah paket habis)
2. Kegiatan Belajar
- Kegiatan les (online) dimulai saat pengajar dan siswa sudah join di zoom meeting di jam yang sudah disepakati bersama
- Jika tutor terlambat datang, maka kegiatan les tetap berjalan sesuai dengan durasi yang ditetapkan. Jika tutor terlambat 10 menit, maka les akan berakhir 10 menit lebih lambat.
3. Pembatalan dan Penggantian Jadwal Sesi Belajar
- Pembatalan dan/atau penggantian jadwal sesi belajar dapat dilakukan oleh siswa dengan persetujuan Pengajar paling lambat 12 jam sebelum les dimulai
4. Refund
- Pengembalian uang dapat dilakukan sejumlah sesi yang tersisa jika siswa tidak cocok dengan pilihan Pengajar yang diberikan oleh Kami melalui WhatsApp
- Pengembalian uang dapat dilakukan sejumlah sesi yang tersisa jika les harus dihentikan / tidak berjalan karena terjadi kendala yang diakibatkan oleh tutor/staff, seperti tutor tidak tersedia atau tutor tidak bertanggung jawab.
- Pengembalian uang akan diproses oleh Kami dalam waktu selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari
